Privasi Anda adalah prioritas kami. Dokumen ini menjelaskan secara transparan bagaimana Andorra VS mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi seluruh member platform kami.
Andorra VS berkomitmen penuh menjaga privasi data member melalui enam prinsip perlindungan data berikut ini.
Setiap data yang Anda kirimkan ke platform Andorra VS dienkripsi dengan SSL 256-bit — standar keamanan yang sama digunakan oleh perbankan global.
Data pribadi member tidak pernah dijual, disewakan, atau dibagikan kepada pihak ketiga untuk keperluan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit dari member.
Data disimpan di server yang dilindungi firewall berlapis, dengan akses terbatas hanya bagi personel yang berwenang dan memiliki keperluan operasional nyata.
Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk mengoperasikan layanan dan memenuhi kewajiban regulasi. Tidak lebih dari itu.
Member memiliki hak penuh untuk mengakses, memperbaiki, atau meminta penghapusan data pribadi mereka sesuai dengan kebijakan yang berlaku.
Anda dapat mengatur preferensi komunikasi kapanpun — termasuk berhenti menerima email promosi, tanpa harus menutup akun.
Kebijakan Privasi ini diterbitkan oleh Andorra VS dan berlaku untuk seluruh layanan yang tersedia di platform kami, termasuk situs web, aplikasi mobile, dan saluran layanan pelanggan. Dokumen ini menjelaskan secara rinci jenis data apa yang kami kumpulkan, untuk apa data tersebut digunakan, bagaimana kami melindunginya, dan apa hak-hak Anda sebagai pemilik data.
Di Andorra VS, perlindungan privasi bukan sekadar kewajiban hukum — ini adalah bagian dari nilai inti yang kami pegang. Kami memahami bahwa kepercayaan member terhadap keamanan data pribadi mereka adalah fondasi dari hubungan jangka panjang yang sehat antara member dan platform.
Dengan mendaftar dan menggunakan layanan Andorra VS, Anda menyatakan telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak setuju dengan ketentuan yang ada, harap hentikan penggunaan platform dan hubungi tim kami untuk menindaklanjuti penutupan akun secara sukarela.
Catatan: Kebijakan Privasi ini dibaca bersamaan dengan Syarat dan Ketentuan Andorra VS. Keduanya merupakan satu kesatuan dokumen perjanjian antara member dan platform.
Andorra VS mengumpulkan berbagai jenis data dalam rangka menyediakan layanan yang aman, fungsional, dan sesuai regulasi. Data yang kami kumpulkan dibagi menjadi beberapa kategori:
| Kategori Data | Contoh | Wajib/Opsional |
|---|---|---|
| Identitas Dasar | Nama, email, nomor telepon | Wajib |
| Dokumen KYC | KTP, selfie, bukti alamat | Wajib (untuk penarikan) |
| Keuangan | Nomor rekening, riwayat transaksi | Wajib |
| Teknis | IP, browser, log aktivitas | Otomatis (tidak bisa dinonaktifkan) |
| Preferensi | Bahasa, notifikasi, game favorit | Opsional |
Data yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggung jawab dan hanya untuk tujuan yang sah. Berikut adalah daftar lengkap penggunaan data pribadi di Andorra VS:
Komitmen Kami: Andorra VS tidak pernah menggunakan data pribadi member untuk tujuan yang tidak tercantum dalam kebijakan ini tanpa mendapatkan persetujuan eksplisit dari member yang bersangkutan terlebih dahulu.
Andorra VS memproses data pribadi member berdasarkan dasar hukum yang sah sebagai berikut:
Andorra VS tidak menjual data pribadi member kepada pihak ketiga manapun untuk tujuan komersial. Namun, dalam beberapa situasi tertentu, data mungkin perlu dibagikan kepada pihak-pihak berikut dengan tetap menjaga standar perlindungan data yang ketat:
Semua pihak ketiga yang menerima data member dari Andorra VS terikat oleh perjanjian kerahasiaan dan wajib menggunakan data tersebut hanya untuk tujuan yang telah ditetapkan. Andorra VS secara berkala mengevaluasi standar keamanan pihak ketiga untuk memastikan perlindungan data member tetap terjaga.
Perhatian: Andorra VS tidak bertanggung jawab atas praktik privasi pihak ketiga independen yang mungkin memiliki tautan dari platform kami. Selalu periksa kebijakan privasi layanan pihak ketiga secara mandiri.
Andorra VS menerapkan berbagai lapisan keamanan teknis dan organisasional untuk melindungi data pribadi member dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran. Langkah-langkah keamanan yang kami terapkan meliputi:
Pelanggaran Data: Dalam skenario yang tidak diinginkan terjadinya pelanggaran data yang berdampak pada privasi member, Andorra VS akan memberikan notifikasi kepada member yang terdampak dan otoritas yang relevan dalam jangka waktu yang ditentukan oleh regulasi yang berlaku.
Andorra VS menyimpan data pribadi member hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang tercantum dalam Kebijakan Privasi ini atau sesuai dengan kewajiban hukum yang berlaku. Kebijakan retensi data kami adalah sebagai berikut:
| Jenis Data | Periode Retensi | Alasan |
|---|---|---|
| Data akun aktif | Selama akun aktif | Kebutuhan operasional layanan |
| Data KYC | 5 tahun setelah penutupan akun | Kewajiban regulasi AML |
| Riwayat transaksi | 5 tahun setelah transaksi | Kewajiban hukum & audit |
| Log komunikasi | 2 tahun | Penyelesaian sengketa |
| Data teknis (log) | 12 bulan | Keamanan & debugging |
| Cookie sesi | Hingga akhir sesi / 30 hari | Fungsionalitas platform |
Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen atau dianonimkan sehingga tidak lagi dapat dikaitkan dengan identitas member manapun.
Andorra VS menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan optimal dan memberikan pengalaman yang dipersonalisasi. Jenis cookie yang kami gunakan meliputi:
Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda. Namun perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat mempengaruhi fungsionalitas platform secara signifikan.
Andorra VS menghormati hak-hak Anda terkait data pribadi. Berikut adalah hak-hak yang dapat Anda gunakan kapanpun:
Anda berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda. Permintaan ini akan diproses dalam 30 hari kerja.
Jika data Anda tidak akurat atau tidak lengkap, Anda berhak meminta pembaruan atau koreksi. Hubungi customer service kami untuk proses ini.
Dalam situasi tertentu, Anda dapat meminta penghapusan data pribadi. Perlu diingat bahwa beberapa data mungkin wajib dipertahankan karena kewajiban hukum.
Anda dapat meminta pembatasan pemrosesan data dalam kondisi tertentu, misalnya saat Anda mempertanyakan akurasi data yang kami miliki.
Anda dapat meminta data pribadi Anda dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke layanan lain.
Anda berhak mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data untuk tujuan pemasaran langsung kapanpun tanpa perlu memberikan alasan.
Untuk pemrosesan yang didasarkan pada persetujuan (seperti email promosi), Anda dapat menarik persetujuan kapanpun melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi tim kami.
Cara Menggunakan Hak Anda: Ajukan permintaan terkait hak-hak privasi di atas melalui fitur live chat platform Andorra VS atau melalui halaman bantuan. Tim privasi kami akan merespons dalam 1–5 hari kerja.
Sementara Andorra VS menerapkan standar keamanan teknis yang tinggi di sisi platform, keamanan akun Anda juga sangat bergantung pada tindakan yang Anda ambil sendiri. Berikut panduan yang kami rekomendasikan:
Peringatan Penipuan: Andorra VS tidak pernah meminta kata sandi, PIN, atau kode OTP melalui email, telepon, WhatsApp, atau platform apapun. Waspadai upaya phishing yang mengatasnamakan Andorra VS.
Dalam rangka mengoperasikan layanan secara global, data pribadi member mungkin diproses di server yang berlokasi di luar wilayah tempat Anda tinggal. Dalam setiap kasus transfer data lintas batas, Andorra VS memastikan bahwa:
Andorra VS berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pemrosesan data kami, persyaratan regulasi baru, atau pembaruan layanan platform. Setiap perubahan yang bersifat material akan dikomunikasikan kepada member melalui:
Penggunaan platform setelah tanggal berlakunya kebijakan yang diperbarui dianggap sebagai persetujuan terhadap perubahan tersebut. Kami menyarankan Anda untuk secara berkala meninjau halaman ini.
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau cara kami menangani data pribadi Anda, tim privasi Andorra VS siap membantu. Anda dapat menghubungi kami melalui:
Tim kami berkomitmen untuk merespons semua pertanyaan terkait privasi dalam waktu 1–5 hari kerja. Untuk permintaan penghapusan data atau hak-hak privasi lainnya, waktu pemrosesan maksimal adalah 30 hari kalender.
Bergabunglah dengan lebih dari satu juta member yang mempercayakan privasi dan keamanan data mereka kepada Andorra VS. Platform terpercaya untuk hiburan digital Indonesia.